crmeb标准版如何使用微信小程序客服，微信小程序客服是做什么的

2023年09月02日 23:30:16 来源：每日必看

本篇文章给大家谈谈crmeb标准版如何使用微信小程序客服，以及微信小程序客服是做什么的对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

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本文目录一览：

1、微信小程序如何实现客服聊天?
2、如何给微信小程序内添加客服按钮
3、微信小程序是什么?怎么用?
4、微信小程序-客服消息发送相关使用
5、微信小程序之在线客服(即时聊天)
6、微信公众号客服功能怎么做?

微信小程序如何实现客服聊天?

首先打开微信，在下方发现页里点击扫码小程序。其次在小程序里点击找到小商店助手。然后在页面底部找到功能。最后在功能里的找到客服设置，点击打开，即可扫描时出现客服聊天。

长连接：小程序可以使用长连接技术实现聊天功能。长连接是指客户端与服务器建立一条持久的连接，客户端可以随时向服务器发送数据，服务器也可以随时向客户端推送数据，以实现实时通信。

微信小程序实现聊天功能需要以下步骤：新建或者打开一个微信小程序项目。在需要聊天的页面中，添加聊天组件。将聊天数据绑定至聊天组件，即聊天内容的发送方、接收方、时间等。

如何给微信小程序内添加客服按钮

1、普通客服按钮添加客服-联系我们悬浮客服按钮添加，图片自定义大家看地图的有个客服图片图片资源。

2、登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，完成企业验证。在企业信息处复制企业ID。在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。

3、首先，登录微信公众号，输入自己的账号和密码，然后点击下方的“登录”。在登录后个人的微信公众号页面左侧的选项里，我们会发现有个“客服功能”的选项，用鼠标点击一下。

4、打开并登陆微信公众号，登陆成功后可以在左侧找到并点击“添加功能插件”选项卡，点击它进入添加功能操作页面中。

5、登录微信公众号，下滑点击【接口权限】；在接口权限的对话服务中找到【客服接口】选项，可以查看自己是否获得该权限；如果获得该权限即可在自定义菜单中添加客服选项。

微信小程序是什么?怎么用?

1、微信小程序是运行于3（当前最新）及以上版本（未来）的微信，一种无需下载、安装、注册、卸载的类APP应用。

2、小程序是一种在手机上使用的应用程序，微信小程序是指在微信平台上运行的小程序。微信小程序可以提供各种服务、娱乐和功能，无需下载和安装，直接在微信中使用。

3、小程序就是内置在微信里的简单程序，可以实现一些程序的简单功能，比如游戏，推广，购物等等。要使用小程序，直接点击小程序链接或图标就可以打开使用了，没有下载的过程。

4、微信小程序，其实就是基于微信运行的一个手机应用，类似于APP。

微信小程序-客服消息发送相关使用

小程序允许发送小程序卡片的动作包括：用户通过客服消息按钮进入会话；用户发送信息。

消息通知：商户通过发送模板消息给接受过服务的用户，同时用户可以在小程序中联系客服，此种方式支持文字和图片两种交流方式的，解决用户与小程序的沟通问题。

消息通知功能：商户可以通过发送消息给用户，用户也可以使用微信小程序与相关客服商户联系，达到线上沟通，非常人性化。小程序切换功能：用户可以在使用微信小程序的同时，快速转到聊天界面，无需等待，切换即用。

按理说很平常的需求，微信公众号里边应该很容易实现，但是想在小程序里边实现这么个功能却有点蛋疼了。

进入注册好的微信小程序后台，点击进入【客服消息】。进入【客服消息】后，看到右上方【添加】按钮（可添加最多100个微信客服），点击【添加】按钮。

网址：https：//work.weixin.qq.com/kf/ 如果你已经已经通过了微信客服内测申请，请接着往下看。登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，完成企业验证。在企业信息处复制企业ID。

微信小程序之在线客服(即时聊天)

1、在小程序的后台crmeb标准版如何使用微信小程序客服，登录进入crmeb标准版如何使用微信小程序客服，在后台菜单界面中点击客服菜单进入crmeb标准版如何使用微信小程序客服，添加客服点击进入后，添加对应的客服，需要添加客服的微信号绑定后的客服帐号，可以登录网页端客服或移动端小程序客服进行客服沟通。

2、打开手机微信，在首页上方点开搜索栏，如下图。输入腾讯客服搜索，打开腾讯客户小程序，如下图。进入腾讯客服页面后，点击页面右下方的在线咨询，如下图。然后页面就会显示正在跳转腾讯客服公众号，如下图。

3、在微信主界面上，点击右上角的加按钮，进入添加朋友页面，点击顶部的搜索框，在搜索框内输入微信小程序客服的名称或微信号。

4、微信小程序实现即时聊天功能可以直接集成ZEGO即构科的 IM SDK，接入方便，1天内就可以快速实现聊天、可发送文字、图片、语音、视频、文件等消息类型。支持亿量级消息并发，实现延时在 200 ms 以内的消息传输。